Aula 189 — Relatório técnico e administrativo: atividade, ocorrência e gestão

Perguntar: relatar uma atividade realizada, uma ocorrência inesperada e a gestão de um período são a mesma tarefa de escrita?

Mostrar um relatório de ocorrência que mistura fatos objetivos com opiniões pessoais de quem o redigiu, e perguntar: essa mistura compromete o valor do relatório como documento oficial? Obstáculo a nomear: misturar a descrição objetiva dos fatos com avaliações pessoais subjetivas, comprometendo a função informativa e a impessoalidade do relatório.

Três tipos de relatório são comuns na redação oficial: relatório de atividade (relata o que foi realizado em um período ou projeto específico), relatório de ocorrência (relata um fato inesperado ou incidente, com foco na descrição objetiva do que aconteceu) e relatório de gestão (relata, de forma mais ampla, o desempenho de uma gestão administrativa ao longo de um período, geralmente com dados e indicadores). Apesar das diferenças de foco, todo relatório compartilha uma estrutura comum: identificação (do período, do responsável, do assunto), descrição objetiva dos fatos (sem opiniões pessoais misturadas à narrativa factual) e conclusão (uma síntese ou, quando cabível, recomendações baseadas nos fatos relatados).

Comparar os três exemplos de relatório trazidos, identificando o foco específico de cada tipo e a estrutura comum (identificação, descrição objetiva, conclusão) presente em todos.

Exercícios de produção: redigir um relatório de um dos três tipos a partir de uma situação dada, mantendo a descrição objetiva dos fatos separada de qualquer avaliação pessoal.

Um bom relatório separa claramente o que aconteceu (fato) do que se pensa sobre o que aconteceu (opinião) — a função do relatório é, antes de tudo, informar com precisão.